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TIC consultoría, telecomunicaciones, empresa

 

· Los componentes básicos del producto: 

          Nos encargamos de gestionar para nuestros clientes todo lo necesario para la presencia en internet de sus empresas. No somos una empresa de hosting o de registros de dominios, aunque damos hosting y registramos dominios, sino que damos a nuestro cliente una solución integral, para que no tenga que preocuparse de nada, ni de realizar ninguna gestión adicional con terceros: nos encargamos de gestionarlo todo, y al mejor precio del mercado; además, la solución la diseñamos a medida, para así no tener que pagar por recursos que no se usan.

Este es el esqueleto de nuestro producto. Una solución única para poner tu empresa en internet.


 
         ¿Qué quiere decir esto?, esto quiere decir que, tú símplemente contactas con nosotros, nosotros nos sentamos contigo para ver cuál es tu necesidad, te decimos lo que puede costar, y si te interesa, lo ponemos en marcha. Lo que al final te montamos es:
      1) el hosting o espacio web para poner tu página
      2) el registro de tu nombre en internet (dominio) y su gestión técnica/administrativa,
      3) las cuentas de correo,
      4) la creación de una página web de presentación de la empresa,
      5) la gestión integral de todo el servicio   
      6) Otros servicios de Valor Añadido (Panel de Control, Estadísticas, posicionamiento en buscadores, campañas de marketing...)

Un interlocutor único para todo: el Gestor personal.
       No queremos que tengas que realizar todo el proceso a través de una aplicación web o una máquina, rellenando formularios, sin la certeza de saber si al final, obtendrás el resultado que deseas. Queremos que nuestros clientes traten con personas, no con máquinas . Por esto, incorporamos la figura del Gestor personal, que es la persona de referencia, con nombre y apellidos, que tienen nuestros cliente para todo tipo de necesidades informativas que le surjan sobre sus servicios. Desde el primer momento que contactas con nosotros, te asignamos un gestor personal que será tu acompañante durante todo el proceso, desde la fase de toma de requisitos y diseño hasta la fase de puesta en servicio, y que se encargará de supervisar la Gestión integral .

· Los puntos fuertes de nuestro producto
 
1) Cubrimos al 100% tu necesidad de poner tu empresa en internet, no tienes que hablar con nadie más.
2) Te montamos lo que tú necesitas, no te obligamos a contratar paquetes cerrados, es una solución a tu medida.
3) Si necesitas 15MB, ¿para qué quieres 100MB?, ahorra en costes contratando solo lo que necesitas.
4) Hosting web+Registro Dominios+Gestión DNS+Correo+página web: lo configuramos todo de forma coordinada y sincronizada; si contratas cada cosa con empresas diferentes, pueden surgir conflictos de configuración entre ellas cuando algo deje de funcionar.
5) Gestión integral y Gestor personal: Tienes una persona que se encargará de gestionártelo todo y a la que puedes consultar cualquier duda.
6) Soporte tecnológico: Tenemos acuerdos preferenciales de resellers con los mejores proveedores del país. Estos acuerdos nos permiten trasladar el ahorro en costes operativos, directamente a nuestros precios de mercado; como nuestra gestión de costes es óptima, nuestros precios para tí son inmejorables.
7) Más de 8 años de experiencia gestionando proyectos TIC para Grandes Cuentas Empresa en un operador global de telecomunicaciones, son un aval de nuestra buena gestión.

Partners y soporte tecnológico.
          Los componentes básicos del producto, son soportados por una serie de plataformas tecnológicas que seleccionamos rigurosamente, en función de los requisitos personalizados de nuestros clientes. Utilizamos "las máquinas" de las empresas más prestigiosas del mercado español. Nuestra principal plataforma de reseller, donde alojamos a la mayoría de nuestros clientes, pertenece a la que para nosotros es la mejor empresa del sector, con la que trabajamos desde hace años, y con los que hemos tenido una disponibilidad de servicio en todo este tiempo, del 100%.
          Uno de los requisitos que exigimos a nuestros proveedores, es que los servidores se encuentren alojados en España. En cuanto a la gestión de los dominios, trabajamos con el registrador nº1 a nivel nacional en volumen y calidad de servicio.

·
Garantía.
          Otras empresas te dicen que te devuelven el dinero, si en 30 días, no estás contento con el servicio. Nosotros vamos más allá, ya que lo montamos todo, y te damos 15 días para que lo pruebes, y a los 15 días si te gusta nos pagas (*), y si no, pues lo damos de baja y aquí no ha pasado nada. Con los registros de los dominios no podemos hacer esto, ya que una vez que se pagan, son propiedad del Titular durante un año, y no hay marcha atrás; por esto, cuando quieres que gestionemos un dominio, os pedimos que las tasas del registro las paguéis mientras preparamos el resto de cosas, porque hasta que no recibimos el pago, no registramos el dominio. Como ves, somos claros .

          
Si al cabo de un tiempo, quieres darte de baja por algún problema o porque encuentras otros más baratos, te devolvemos el dinero, de la parte que no hayas consumido, y te facilitamos la migración a tu nuevo proveedor. No queremos ser un gasto, queremos ser un activo para tu empresa.

(*) consultar Condiciones Generales del Contrato
>>

   
Arbitraje de consumo, adheridos
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Actualizado Enero 2008 - versión 2.0.3 - hosting, web, presencia internet, correo, dominios, gestión integral-
Un producto de Consulting Smartic Solutions SL, CIF B85130037. Info legal >>
- consultoría TIC - Presencia internet empresas - multiconferencia, conference call -


 




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